お客様の声voice

「夢暖望」「暖話室」を購入された、1,716人のお客様からいただいた感想です。

 

 

運営担当者 三浦より

 

夢暖望1200型を使用されたご感想を送っていただき、ありがとうございます。

 

広いお部屋でのご使用とのことでしたので、どの程度暖房能力を発揮できるか、

Oさまにご満足いただけるか気になっておりましたが、メールを拝見し、予想以上の効果を発揮できたようでホッといたしました。

 

夢暖望400型もお洗濯の際に活躍できているようで良かったです。

夜遅くまでお洗濯されて大変かと思いますが、夢暖望400型の暖かさで風邪をひかずに過ごしていただければ幸いです。

 

 

 

運営担当者 池田より

 

先程は夢暖望1200型ご注文について、

お電話でご対応いただき、ありがとうございました。

 

Kさまに弊社製品を気に入っていただけて嬉しいです。

暖話室の安全装置も無事に解除できたとのことですので、またお役に立てれば幸いです。

 

 

 

運営担当者 三浦より

 

メールにて『お客様の声』アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。

 

年末に里帰りされる娘さん達のために夢暖望をお申込みいただき、ありがとうございました。

偶然インターネットで見つけられ、迷う事無くご購入いただけたのですね。

夢暖望は遠赤外線の効果でお部屋を優しく暖めます。

Kさまがおっしゃるように、陽だまりの中にいるように心地よいですね。

(私も毎日夢暖望を使用しており、今朝出社前に『陽だまりの暖かさだなぁ』と感じたばかりでしたので、Kさまのお言葉に思わず微笑んでしまいました。)

 

夢暖望は、点けっ放しでも空気を乾燥させず、換気の必要もないので寝室でのご利用には最適です。

小さなお子さんは、寝ている間に布団をはいだり、あちこち移動したり、添い寝されるお母さまは風邪を引かないか心配になってしまいますね。

でも、夢暖望で予めお部屋を暖かく保っておけば、安心です。

お母さまが熟睡され、お子さんも元気に過されるお手伝いができたようでしたら幸いです。

 

“夢chan”とお名前をつけていただいているのですね。

ご愛用いただいている様子が伝わってきて、とても嬉しいです。

こちらこそ、Kさまに感謝申し上げます。これからも”夢chan”が末永くお役に立てることを願っております。

 

 

 

運営担当者 池田より

 

早々にご確認、またご丁寧にご返信いただきありがとうございます。

出産の機会に二台ご購入されたのですね。

 

今年の冬は関東でも最低気温が氷点下になる日が多く、本当に、身体に堪える寒さでしたが、Aさまもお子さまも風邪をひくことなく過ごすことが出来て良かったです。

 

三時間おきの授乳の際は、大変ですが、その際も弊社暖房器がAさまのお役に立てたようで良かったです。

 

Aさまのように、この時期の育児には弊社暖房器の電源を入れっぱなしでも安心と、重宝いただいているお客さまが多いです。

 

毎年、出産をきっかけに弊社暖房器をご購入されるお客さまがいらっしゃいます。

その度に、同じようなご感想を皆さまよりいただき、私は勿論、他のスタッフも今後の励みとなっています。

 

こちらこそ、ありがとうございます。

 

ご使用にあたって、また何かお困りのことなどありましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

 

 

運営担当者 三浦より

 

ご丁寧に修理品お受け取りのご連絡をいただき、ありがとうございます。

 

Hさまからのメッセージ拝見いたしました。

部品を交換し、クリーニングをさせていただいた暖話室を喜んでいただけて良かったです。

Hさまとワンちゃんが今年の冬も暖かく過ごしていただければ幸いです。

 

Hさまからお褒めのお言葉をいただき、光栄に思います。

お客様からの応援は弊社の大きな力になります。

ありがとうございます。

(メールでご対応させていただいた池田と修理担当の村上にもHさまからのメッセージを伝えさせていただきますね。)

 

これからも、国産の良い製品作りに励んでまいりますので、応援いただければ嬉しいです。

 

また、暖話室を使用される中で、お困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

 

 

運営担当者 三浦より

 

暖話室1000型をご自宅でご利用いただいているのですね。

弊社暖房器は遠赤外線の効果でジンワリ優しく暖めるので、

初めて遠赤外線の暖まり方を実感された方は心地よさに驚かれることもあるようです。

Yさま、知人の方にも気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。

 

お店と音楽教室に来られる方も、夢暖望1200型と暖話室限定バージョンで

暖かく過ごしていただければ幸いです。

 

 

 

運営担当者 池田より

 

昨年に暖話室1000型Hをご購入いただいたSさまですね。

ご無沙汰しております。

 

今年の2月に娘さんが出産を控えられており、寒い季節での育児を見据えて、暖話室をご購入されたことを覚えております。

 

あれから1年ですか、月日が流れるのは早いですね。

お孫さんも無事に産まれて、はいはいするまで成長されたのですね。

これからますます成長するのが楽しみですね!

 

 

昨シーズン、暖話室をご使用いただき、娘さんもとても気に入っていただけたようでとても嬉しいです。

 

また、暖話室をご使用いただく寒い季節となり、今年も娘さんの家で、活躍するものと思いますが、動き回るお孫さんの心配をしなくても済みそうなことが何よりですね。

 

エアコンだとどうしても暖かい空気が天井側にいってしまい、

冷気が床に降りてきてしまうため、不快感を抱かれてしまうのだと思いますが、

暖話室で足元の冷えが解消され、快適に過ごされている様子が、Sさまのメールからも伺えます。

 

寒い時期の毎日の生活に欠かせず、使ってみて良かったとおっしゃっていただき、改めて嬉しい気持ちになりました。

 

こちらこそ、ご愛用いただき改めて感謝いたします。

本来は、ご愛用いただいている娘さんに直接御礼を言いたいところですが、Sさまから、娘さんに宜しくお伝えいただけると幸いです。

 

ご使用されて何かお困りのことなどありましたら、お気軽に弊社までお問い合わせ下さい。

 

 

 

運営担当者 三浦より

 

修理品お受け取りのご連絡、ご丁寧にお礼のお言葉もいただき、

ありがとうございます。

 

本格的に寒くなる前に、修理を終えてKさまにお戻し出来たことを

弊社も嬉しく思います。

 

しばらくは問題なくご使用いただけると思いますが、

また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

 

 

 

運営担当者 三浦より

 

夢暖望400型ご利用後のご感想メールをいただき、

ありがとうございました。

 

ワンちゃんのお写真も添付していただき、感謝申し上げます。

夢暖望400型の前でくつろぐワンちゃん、心地良さそうですね。

独り占めしたくなる程、気に入っていただけて嬉しいです。

これからも末永くご使用いただけることを願っております。

 

 

 

運営担当者 池田より

 

こちらこそ、早々にご確認、ご返信いただきありがとうございます。

 

私からの回答でご安心いただけたようで何よりです。

 

Yさまのお宅では、弊社夢暖望が「冬時期の主役」なんですね!

そのように伺えて、とても嬉しくなりました。

 

また、大切にご愛用いただいているようで、

作り手として大変ありがたく、今後の励みにもなります。

 

Yさまを始め、皆さまに末永くご愛用いただける商品を届けられるよう、

これからも頑張って行きます。

 

また、何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

 

我が家には寒がりの五匹の猫がいます。4月に入りだいぶ暖かくなってきましたがまだまだ暖話室が手放せない状態です。4月15日位までは使おうかと考えています。

 

写真に入りきれていませんが、この時も五匹の猫が暖話室の周りでくつろいでいます。

 

 

運営担当者 池田より

 

暖話室をご自宅でご愛用されている様子の写真をいただき、ありがとうございます。

 

愛猫たちもすっかり暖話室のトリコになっている感じですね!

 

Yさまと同じように、室内でペットを飼っていらっしゃる方は、ペットの体調管理のため、外が大分暖かくなっても、引き続き弊社暖房器をご使用いただいているケースが多いです。

 

中には、年中ご使用されるお客さまもいらっしゃいます。

 

実際は、5匹の愛猫が暖話室の周りでくつろいでいるのですね。

 

良い場所の取り合いをしているのが想像でき、その様子も何だか微笑ましく思えます(笑)

 

 

暖話室を早速にお届け頂きまして、ありがとうございました。

 

思っていた以上に暖かくて、家族中で満足しております。

 

火鉢の如く渕に手をかざしたり、そっと置いたりしている者もいて、何か気持ちまで暖かになります。不思議とも言える暖かさを感じさせるストーブです。

 

ほっこりと丸い形状も、使い勝手も良く誠に優れものでございます。

 

 

 

運営担当者 三浦より

 

暖話室ご利用後のご感想をお手紙にてお送りくださり、ありがとうございました。

Mさまが想像された以上の暖房効果を発揮でき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

 

暖話室は形が火鉢の様な丸い形をしておりますので、周りに自然と人が集まります。ご家族の方が暖話室で暖まられる様子をMさまがご覧になることで、お気持ちまで暖めることができたようでしたら何よりです。
暖話室は右側半分、左側半分で電源の入り切りができ、ワット数も4段階に切り替えができるため暖かさも調節しやすいですね。誠に優れものとご評価いただき光栄です。暖話室が末永くご愛用いただけることを願っております。

 

弊社スタッフへのお気遣いのお言葉もいただき、感謝申し上げます。

まだまだ寒い日が続きますので、Mさまもお元気で過ごされますようお祈り申し上げます。

 

 

 

皆様へ

 

もう10年が経ちますが、とても

便利なので助かってます。

 

10年の間に2家族にプレゼントしましたが、皆さん喜んでくれました。これからも使い続けられる様、修理お願い致します。

 

僅かですが地元のお菓子を同梱させていただきました。皆さんでどうぞ!!

 

 

 

 

運営担当者 三浦より

 

長年、弊社暖房器をご愛用いただき、ありがとうございます。

10年間の間に2家族の方にプレゼントいただいたのですね。皆様に喜んでいただけて、私も嬉しいです。今回修理を承ったことで、これからも末永くお役に立てれば幸いです。

※I様からお菓子をいただき、ありがとうございました。静岡県で有名なお菓子ですね。とても美味しかったです。ごちそうさまでした。

 

また、暖房器をご利用いただく中で、何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

 

末永くご愛用いただけることを願っております。

 

 

 

すっかりきれいになって新品の様です。

 

電源コードも交換して頂いてこれで安心して使えます。

 

横浜の桜が満開になり、暖かくなってきたところなので、修理に出した次第です。

 

まだまだ朝晩冷えますので、これからも活用したいです。

 

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

修理担当者 村上より

 

O様からの葉書を拝見し「新品のようにきれいになった」と喜んで頂いていることを知り、暖話室の修理を担当した者として大変うれしく思っております。

 

理想としては故障や劣化をしないのが一番ですが、機械ですので、時にはどうしても故障が発生してしまいます。その為、修理担当者一丸となって、故障の暖話室や夢暖望が送られてきた場合は、可能な限り速やかに修理を行い、お客様の元へお返しできるように努めております。また、時間が許す限り内部、外部の清掃を丁寧に行うように心がけております。

 

今後とも暖話室を末永くご愛用していただきますようお願い致します。

 

応援しています!!

 

妹の住んでいるマンションで使っているのを見て興味をもちました。我が家は小学生の子と室内犬がいます。そろそろお留守番してもらう場面もふえはじめ、その際の暖房を考えていたところでしたので購入を決めました。

 

妹が実際使い勝手の良さをおしえてくれたのと「日本の会社で開発において、すっごく努力しているんだよ」という言葉に大いに感銘を受けたことも購入の理由です。

 

製品はもちろん希望どおりのもので毎日心地のよい暖かさにつつまれています。

見た目のスマートさも好きな660型Hです。

 

 

運営担当者 池田より

 

冒頭の「応援しています!!」のお言葉、私も思わず「頑張ります!!」と返してしまいたくなりました。ありがとうございます!

 

中澤様の妹さんがご自宅のマンションでご愛用されているのを見て興味を持たれたのですね。中澤様と同じように、他のご家族やご友人がご愛用されているのを見て興味を持ち、体感されてご購入されるお客様はよくいらっしゃいます。また、小学生の娘さんと室内犬がお留守番する機会が増え、その際の暖房を考えてのご購入はちょうどいいタイミングだったようですね。

 

妹さんから使い勝手の良さを聞かされて、また、「日本の会社で(作られていて)、開発において、すごく努力しているんだよ」との言葉に感銘を受けられたことがご購入の決め手になられたようで、とても嬉しいです。また夢暖望660型Hに対しては褒め言葉をいただき、私自身が暖房器だったら、とても照れくさく感じてしまいます。

 

アンケートの下に描かれている絵は、我が家の子供にも見せたくなるような微笑ましい感じでいいですね。

 

朝晩はまだ寒い日もあり、もうしばらくは暖房が必要になると思います。中澤様、そしてご家族にとりまして、これからも夢暖望で「心地のよい暖かさ」につつまれて、快適に過ごされますことを願っております。

 

ベッドの横に880型を置いて使用しています。

この冬は夢暖望のおかげでとてもぐっすり眠ることが出来ました。

寒がり家族なので、今度は1200型を勧めてあげようと思っています!!

 

 

運営担当者 池田より

 

夢暖望のイラストを描いていただき、ありがとうございます。お上手ですね。

 

ベッドの横でご愛用いただき、「この冬は夢暖望のおかげで、とてもぐっすり眠ることが出来ました。」という内容を拝見し、とても嬉しく感じました。夢暖望880型はリビング用にお勧めすることの多い機種ですが、寝室の広さによっては丁度良いこともあります。

 

「寒がりな家族なので、今度は1200型をすすめてあげようと思っています!!」

とのお言葉も、とても嬉しいです。気に入って頂けると追加注文を頂くことも多い暖房器です。是非、ご検討下さい!

 

4月も中旬に差し掛かり、日中は春らしく暖かい日も増えてきましたが、朝晩はまだ冷える日もあり、寒暖の差で体調を崩しやすいと思いますので、A . A様、そしてご家族の皆様も体調を崩されないよう、気をつけてお過ごし下さい。アンケートのご返信ありがとうございました。

 

「買おう!」と思っては「やっぱり高い」と思い止まること2回。三度目の思い立ちで、購入しました。今では買って良かったと思っています!

 

反射式のストーブやファンヒーターでは狭い部屋でわんぱく小僧の近くでは危なっかしくて置けませんが、暖話室なら問題無しです。

 

スリットに指を入れようと頑張る長男ですが、やけどや骨折の心配もなく安心です。

 

これからも安心安全な製品を作り続けて世の幼い子供をもつお父さん、お母さんを助けてあげて下さい。

 

 

運営担当者 須永より

 

迷って迷った末に弊社の暖話室1000型をご購入いただいたのですね。価格と安全性・コストパフォーマンスは使用してみないとわかりませんので、思い切るまで時間がかかります。弊社のホームページの「お客様の声」はそんな不安を少しでもなくすために掲載させて頂いています。

 

かわいい盛りのご長男と暖話室の写真を同封して頂きまして有難うございます。

ホントにかわいいですね~。また、こちらを見据える目力には、ワンパク盛りの片鱗もうかがえるでしょうか。そんなお子様の安全のために使ってみて、結果的に買って良かったとのご感想にホッとしております。

 

これからも佐々木さまのように、育児の負担が少なくなるお父様、お母様が増えるよう安全で安心な製品を皆様にお届けしたいと思っています。

 

ご成長が益々楽しみですね。どうぞ寒い時期には暖話室で暖かく過ごし、健やかにお過ごしください。アンケートのご返信有難うございました。

 

♥快適この上なし♥

 やさしくて 心地よい あたたかさ

 うれしい ニャー

 幸せだ ニャー

 

 

運営担当者 三浦より

 

猫の「めいちゃん」と「うららちゃん」二匹並んでお昼寝している姿、可愛らしいですね。気持ち良さそうな様子が写真から伝わってきます!まさに「うれしいニャー」「幸せだニャー」という気分でしょうね。

 

夢暖望400型のお写真もありがとうございます。お仕事されるお部屋でご利用いただいているのですね。これからも遠赤外線の優しい暖かさが作る快適な環境で、お仕事がはかどることを願っております。

 

我が家にはねこが3匹います。そのうち1匹は鼻炎もちで寒くなると鼻炎を発症します。

 

ねこが暖話室の上で寝ても良い様に、植毛加工の限定バージョンにしましたが、案の定、3匹のうち1匹がスイッチを入れると必ず自分の指定席として、暖話室の上に乗りくつろぎます。

 

直接当たっても熱すぎず、本当に丁度良い位の温度なのに部屋は暖まると言うのはすごいです。

 

夜は子どもが勉強をする時に使用していました。後悔は全然していません。買って良かったです。

 

 

運営担当者 池田より

 

お客様宅では三匹の猫ちゃんを飼ってらっしゃるのですね。アンケートの返信と一緒に暖話室の上に寝そべってこちらを見ている可愛らしい猫ちゃんの写真のお送りいただきありがとうございます。暖話室の上が「自分の指定席」と書かれてありましたが、写真に写っているのがその三匹のうち一匹の猫ちゃんでしょうか。

 

「寒い冬に暖房のない部屋でお留守番をさせるのがかわいそう」と思われて暖房機器を探されたとのお言葉に、猫ちゃんへの愛情を感じました。ペットの飼い主さんなら当たり前のことかもしれませんが、単にペットとしての扱いではなく、同じ家族の一員という想いが伝わってきました。

 

お客様が思われていたように弊社のパネルヒーターは、他の暖房機器と比べても決して安い値段の暖房器ではありませんが、これは純国産、安全へのこだわり、シンプル設計で使いやすく壊れにくいという特徴によるところがあります。この点を主に小さなお子さんや高齢者がいらっしゃるご家庭、そしてペットを飼われているお客様から支持いただいております。

 

お客様のご購入の決め手となった「電気代」、「暖まり方」では、暖房器をご使用いただく環境、特に住宅の気密性、断熱性により大きく変わりますが、お客様宅では満足な暖まり方になっている様子がご記入されたお声からも伺え、「後悔は全然していません。買って良かったです」とのお言葉には、とても嬉しくなりました。

 

また、夜にはお子さんが勉強する時に使用されているとのことで、“頭寒足熱”で快適に勉強もはかどられていらっしゃったら幸いです。

 

4月に入り、桜の花も満開で春らしい日が多くなるとは思いますが、寒の戻りなど朝晩を中心にまだ寒い日もあるかと思います。お客様ご家族にとりましても体調には気を付けて暖かくしてお過ごし下さい。アンケートのご返信ありがとうございました。

 

3年前にオイルヒーターから暖話室に変えたら大感激でした。

 

オイルヒーターは重くて持ち運びできず、電気代はかかるし「良いけど、チョット」という気持ちでした。暖話室はコンパクトで持ち運びも自由だし、とても気に入っています。

 

18畳のリビングも1台で結構暖かくてすごいと思いました。どうしても、もう1台欲しくて2台目を購入しました。

 

真冬は最初エアコンをつけて暖めてから暖話室に切り替えて使用しています。我が家には高齢犬がいて最近は少し徘徊してしまいますが、安心して使用できます。いつも愛犬ちゃんは頭かお尻を暖話室にくっつけて眠っています。かなりのお気に入りのようです。

 

 

運営担当者 須永より

 

3年前にオイルヒーターからの買い替えで弊社の暖話室を購入され、大変感激していただけたようですね。暖話室の柔らかい暖まり方や移動が楽なこと、電気代も気にならなくなりなど、良い事づくめでしたら弊社としても嬉しいです。

 

18畳でも結構暖まると感じられたのは、オイルヒーターの穏やかな暖まり方に慣れていらっしゃったことと、お部屋の気密性、断熱性が高い住宅で、相性が良かったのでしょう。

 

今回は2台目のご購入、そしてかわいいワンちゃんとの写真を添えてのご返信ありがとうございます。暖話室とワンちゃんがすっかりお部屋に馴染んで、写真でみると横向きになって寝るのではなく、頭かおしりを暖話室に向けて寝るているのですね。犬も高齢になると寒がりになるようですが、暖房器にピッタリ体をつけてしまいますと、低温火傷の恐れがありますので、注意してみてあげてください。

 

これからも、暖話室の暖かさで快適に過ごしていただけることを願っております。

 

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